2025년 새로운 Apple 기기를 구매하면서 어떤 보험 서비스를 선택해야 할지 고민하는 분들을 위해, 애플의 공식 서비스인 '애플케어플러스(AppleCare+)'와 쿠팡에서 제공하는 '쿠팡케어(Coupang Care with AppleCare Services)'를 최신 정보 기준으로 꼼꼼하게 비교해 드립니다. 두 서비스 모두 우발적인 손상에 대한 수리를 보장하지만, 가입 방식, 가격, 보장 기간 등에서 중요한 차이점을 보입니다.

애플케어플러스(AppleCare+)는 역시 '애플 공식 서비스'의 강점
애플케어플러스는 아이폰을 구입할 때 함께 가입하거나, 기기 활성화 후 60일 이내에 가입할 수 있는 애플 공식 보험입니다. 예전에는 2년 보증이었는데, 2025년 현재는 보증 기간이 횟수 제한 없는 보장으로 변경되면서 훨씬 유연해졌습니다.
제가 직접 알아본 애플케어플러스의 가장 큰 장점은 바로 '우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장'이에요. 예전에는 2년간 2회까지만 보상해줬는데, 이젠 횟수 제한이 사라져서 폰을 자주 떨어뜨리는 '폰파괴자'들에게는 정말 든든한 선택지가 되었죠. 게다가 화면 손상은 건당 40,000원, 기타 손상은 건당 120,000원의 자기부담금만 내면 수리가 가능합니다.
특히 2025년 업데이트된 정보에 따르면, 아이폰 배터리 효율이 원래 용량 대비 80% 미만으로 떨어졌을 때 무상으로 교체해주는 서비스가 보증 기간 내내 제공된다는 점도 매력적이에요. 저는 배터리 효율 때문에 애플케어를 가입할 정도로 배터리에 민감한 편이라 이 부분이 정말 중요하게 다가왔어요.
애플케어플러스의 장점:
- 횟수 제한 없는 우발적 손상 보장: 이젠 폰을 몇 번 떨어뜨려도 괜찮습니다.
- 애플 공식 서비스: 애플 스토어 또는 공인 서비스 제공업체에서 정품 부품으로 수리받을 수 있어 안심돼요.
- 전 세계 보증: 해외여행 중에도 보증 서비스를 받을 수 있다는 점은 애플케어플러스만의 독보적인 장점이죠.
- 배터리 무상 교체: 배터리 성능 저하에 따른 무상 교체 서비스가 확실하다는 점이 큰 메리트입니다.
예상보다 든든한 쿠팡케어(쿠팡안심케어)의 반전 매력
쿠팡케어는 쿠팡에서 아이폰을 구매할 때 함께 가입할 수 있는 보험 상품입니다. 애플케어플러스에 비해 비교적 저렴한 가격이 가장 큰 장점이었죠. 예전에는 고객 과실로 인한 파손은 보장하지 않는다는 단점이 있었는데, 2025년 현재 업데이트된 정보를 찾아보니 정책이 조금 달라졌더라고요.
현재 쿠팡케어의 약관을 꼼꼼히 확인해 보니, 쿠팡안심케어는 '제조사 무상보증 기간을 포함하여 최대 5년까지 보증기간을 연장'해주는 것이 핵심입니다. 즉, 제조사가 제공하는 1년간의 무상보증 기간이 끝난 후에도 4년간 추가로 보증 혜택을 받을 수 있는 거죠. 고객 과실로 인한 파손은 보장되지 않지만, 자연적인 고장에 대한 수리비용을 보상 한도 금액 내에서 무제한으로 보상해 준다는 점이 눈에 띄었어요.
가격 역시 쿠팡케어의 큰 강점입니다. 보상 한도 금액에 따라 다양한 플랜이 있는데, 보상 한도 1,000,000원 기준으로 보증 기간 5년 상품이 13,500원 정도였어요. 애플케어플러스와 비교했을 때 훨씬 저렴하죠.
쿠팡케어의 장점:
- 압도적으로 저렴한 가격: 비용 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
- 긴 보증 기간: 최대 5년까지 보증 기간을 연장할 수 있어 장기간 사용에 유리해요.
- 수리 횟수 무제한: 제조사 결함에 한해 보상 한도 내에서 횟수 제한 없이 수리가 가능합니다.
- 빠른 가입 절차: 쿠팡에서 기기 구매 시 함께 선택만 하면 되니 간편해요.
한눈에 보는 핵심 비교
| 구분 | 애플케어플러스 (AppleCare+) | 쿠팡케어 with AppleCare Services |
|---|---|---|
| 가입 시점 | 기기 구매 후 60일 이내 | 쿠팡에서 새 기기 구매 시 함께 구매 |
| 주요 결제 방식 | 2년 요금 일시불 결제 | 월 단위 분할 결제 |
| 보장 내용 | 우발적 손상, 배터리 효율 저하 등 | 우발적 손상, 배터리 효율 저하 등 |
| 자기부담금 (iPhone) | 화면 손상: 40,000원, 기타 손상: 120,000원 | iPhone 모델 및 손상 유형에 따라 상이 |
| 특징 | 전 세계 Apple Store 및 공인 서비스 제공업체에서 서비스 가능 | 쿠팡 구매자 전용, 장기적인 보장 플랜 가능성 |
상세 비교 분석
1. 가입 조건 및 시점: 구매 채널이 가장 큰 차이
- 애플케어플러스: Apple 공식 홈페이지, Apple Store, KT 등 공인 리셀러 등 어디서 구매했든 기기 활성화 후 60일 이내라면 가입할 수 있습니다. 선택의 폭이 넓은 것이 가장 큰 장점입니다.
- 쿠팡케어: 오직 쿠팡에서 Apple 신제품을 구매할 때만 옵션으로 선택하여 가입할 수 있습니다. 다른 곳에서 기기를 구매했다면 가입이 불가능합니다.
2. 가격 및 결제 방식: 목돈이냐, 분할납부냐
- 애플케어플러스: 일반적으로 2년 치 요금을 한 번에 결제하는 방식입니다. 예를 들어, 과거 iPhone 14 Pro의 경우 296,000원이었습니다. 초기 비용 부담이 있지만, 2년간의 총비용이 확정됩니다.
- 쿠팡케어: 매달 일정 금액을 지불하는 구독형 서비스입니다. 과거 iPhone 14 모델의 경우 월 7,500원이었습니다. 당장의 지출 부담이 적어 합리적인 소비를 선호하는 사용자에게 적합합니다.
3. 보장 범위 및 자기부담금: 서비스 내용은 거의 동일
두 서비스 모두 Apple의 공인 서비스를 기반으로 하므로, 우발적인 손상(파손, 침수 등)에 대한 수리 및 교체, 배터리 효율 80% 미만 시 배터리 교체 등 핵심적인 보장 내용은 거의 같습니다.
자기부담금 역시 비슷하게 책정됩니다. 애플케어플러스의 경우 iPhone 화면 손상은 40,000원, 기타 우발적 손상은 120,000원의 본인 부담금이 발생합니다.
그래서, 당신의 선택은?
이런 분에게는 애플케어플러스를 추천합니다:
- 쿠팡이 아닌 Apple 공홈, 통신사 등에서 기기를 구매하신 분
- 월마다 요금이 나가는 것보다 한 번에 결제하고 2년간 신경 쓰고 싶지 않은 분
- 선물 받은 기기에 보험을 가입하고 싶은 분
이런 분에게는 쿠팡케어를 추천합니다:
- 쿠팡에서 새로운 Apple 기기를 구매할 예정이신 분 (필수 조건)
- 초기 비용 부담을 줄이고 매달 합리적인 가격으로 보험을 유지하고 싶은 분
- 2년 이상 장기적으로 기기를 사용하며 꾸준한 관리를 원하시는 분
결론적으로, 두 서비스의 품질은 Apple의 기준을 따르므로 동일하다고 볼 수 있습니다. 따라서 자신의 기기 구매처와 선호하는 결제 방식에 따라 선택하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 쿠팡에서 기기를 구매한다면 월 납부의 편리성을 가진 쿠팡케어를, 다른 채널에서 구매했거나 일시불 결제를 선호한다면 애플케어플러스를 선택하는 것이 좋습니다.
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